01
来場者は多いのに、
顧客情報が残らない。
会場での関心がブランドの会員登録や
顧客データの蓄積につながりません。
イベントの翌日まで考えます
イベントが終わっても、
お客様との関係は続くから。
会場、人員、景品に投資した分、
ブランドと再び出会えるお客様も増やしたい。
次のイベントには、何が残りますか？
来場者は多いのに、
02
もう一度連絡する
手段がない。
商品を体験したお客様に、
次のお知らせや特典を届けるのが困難です。
03
どれだけ成果があったか、
説明しにくい。
来場者数だけでは、会員獲得や
購入への貢献が分かりません。
04
イベントのたびに、
ゼロから集客する。
新しい来場者を集めても、
次のイベントに活用できる顧客基盤が十分に残りません。
OMO PLAYがつなぎます
一度のQRスキャンから始まる、
お客様との次のストーリー。
会場での参加からイベント後のマーケティングまで、一つの流れとして設計します。
- 01イベント来場ブランドとの出会い
- 02QRスキャンスマートフォンで簡単にアクセス
- 03イベント参加ルーレットやその場での抽選
- 04顧客獲得会員とチャネル登録者
- 05特典の提供景品とクーポンのご案内
- 06フォローメッセージお礼と新しいお知らせ
- 07再来訪の促進次の購入のきっかけに
- 08成果の確認次のイベントに活用
会場から、イベント後まで
QRイベントから顧客管理まで、
OMO PLAY一つで。
お客様は楽しく参加し、ブランドには次のマーケティングの機会が残ります。
01 / 会場での参加
思わず足を止める、
QRルーレットイベント
アプリのインストールは不要。QRをスキャンするだけで参加できます。ルーレットやその場で当たる抽選で、ブースへの関心を参加につなげましょう。
02 / 顧客獲得
通り過ぎる来場者を、
再び出会えるお客様へ
イベント参加を、ブランドの会員登録やカカオトークのチャネル登録につなげます。必要な同意を得て、顧客情報を取得しましょう。
03 / イベント後のカカオトーク配信
今日の出会いを、
次の特典へ。
来場してくださったお客様に、お礼とブランドの特典を届けましょう。画像とテキストを使ったカカオトークメッセージで、次の購入や来場をご提案できます。
D+1来場のお礼D+7購入特典D+14新しいお知らせ
04 / 効果分析
感覚だけで終わらない、
展示会の顧客管理
顧客獲得とメッセージへの反応をまとめて確認。イベントごとの参加動向と連携可能な指標を整理し、次の運営に活用します。
次のイベントの判断材料に
イベントの成果を、
数字で確認。
参加から会員登録、メッセージへの反応まで。
お客様の動きを把握して、次のマーケティングに役立てましょう。
- イベント参加者数
- 8,420人 会場で出会ったお客様
- ブランド会員への転換
- 2,156人 再びつながれるお客様
- カカオトークのチャネル登録者
- 1,876人 お知らせを届ける接点
- クーポン利用数
- 684件 特典に反応したお客様
イベント期間中の累計参加者数
9,0006,0003,0000
10.0110.1010.2010.31
流入経路の割合
お客様との
最初の接点
最初の接点
- 会場QR 42%
- オンライン広告 24%
- カカオトーク 18%
- その他 16%
イベントに合う運営方法
ポップアップや展示会に、
目的に合ったマーケティングを。
ポップアップストアから見本市、ブランド展示会まで。
イベントの目的に合わせ、参加体験とフォロー施策を設計します。
ポップアップストアのイベント楽しい体験を、
楽しい体験を、
ブランドの会員獲得へ。
ポップアップストアの楽しい体験を会員獲得につなげましょう。来場特典で参加を促し、新商品情報やフォロー特典で再び出会うきっかけをつくります。
- 商品体験と来場記念特典
- ブランド会員につなぐ
- 新商品情報とフォロー特典
見本市ブースのイベント会場での関心を、
会場での関心を、
次の商談へ。
ブースでの会話から生まれた関心を、同意に基づく顧客データとして残しましょう。QRイベントの参加者に商品情報や相談のご案内を届け、短い出会いを次の機会につなげます。
- ブースでのQRイベント参加
- 同意を得た顧客情報の取得
- イベント後の商品情報と相談案内
ブランド展示会のマーケティング一度の来場を、
一度の来場を、
次の招待へ。
展示会で生まれたブランドとの関係を、カカオトークでつなぎましょう。次の展示会やイベントへの招待、新しいお知らせで、再来場のきっかけをつくります。
- ブランド展示の体験
- カカオトークのチャネル連携
- 次の展示会への招待と再来場
イベント後のマーケティングまで
お客様とのつながりは、
ここから始まります。
イベントで獲得したカカオトークの登録者に、
新しいお知らせと特典を届けましょう。
参加後の反応が、次の企画のヒントになります。
- 01新規登録とチャネルの成長を確認
- 02フォローメッセージのクリックを分析
- 03クーポン利用を次の購入へつなぐ
- チャネル登録率
- 42.3%
- チャネルの増加
- +18%
イベント前後の登録者数の推移
イベント前開催期間中1週間後1か月後
イベントの感想をお聞かせください。
関心に合わせて次の出会いを準備します。
OMO PLAY INSIGHT
イベントにQRを導入するなら？
参加設計から顧客獲得、フォローマーケティングまで、公式ガイドでご紹介します。
既存のカカオトークチャネルを使えますか？
現在のカカオトークチャネルをもとに連携の可否を確認します。管理者権限とご利用中の会員システムをお知らせいただければ、必要な設定をご案内します。
イベント期間だけの短期利用は可能ですか？
イベントの日程と運営範囲をもとに、利用期間と準備スケジュールをご相談します。短期利用の可否や条件はお問い合わせください。
参加者の情報はどのように取得しますか？
QRイベント参加を会員登録につなぎ、ご案内した目的と同意の範囲内で情報を取得します。取得項目とブランドの会員システムとの連携範囲は事前に協議します。
カカオトークのチャネル登録も促せますか？
参加の流れにチャネルへの接続を組み込めます。会員登録とチャネル登録は別のステップであり、実際の転換はお客様の選択とチャネル設定により異なります。
イベント後に自動メッセージを送れますか？
流入元のイベントや顧客条件に応じた配信を検討できます。自動配信の範囲はご利用サービスと設定により異なり、配信同意などの要件を満たすお客様を対象に実施します。
イベント別の参加状況と成果を確認できますか？
顧客データとメッセージのクリック反応を分析できます。イベント別集計、QR接点別の分類、クーポン利用と購入成果は、連携可能な範囲を相談時に確認します。
ポップアップストアや見本市への導入費用は？
開催期間、想定参加者数、イベント構成、連携範囲に応じてお見積もりします。予定日と目的をお知らせいただければ、適した構成をご提案します。
次のイベントをご準備中ですか？
これからのイベントを、
次につながる出会いに。
ブランドの目的と日程に合わせて、
会場での顧客獲得からフォローマーケティングまで、
一緒に準備します。